سياسات الشحن و التوصيل

سياسة الشحن والتوصيل:


جميع المنتجات المعروضة في المتجر يتم شحنها من مصانع الصين مباشرة لمستودعاتنا في جدة,، ثم يتم الشحن عبر أرامكس لجميع مناطق المملكة.


لذلك فإن مدة الشحن المتفق عليها عند اتمام الطلب هي:

من 30 الى 45 يوم عمل.



قد تصل الى 120 يوم عمل لظروف قهرية خاصة بالشحن الدولي والتخليص الجمركي.


في حال تأخر التوصيل عن هذه المدة يحق للعميل رفع طلب إلغاء عبر البريد الإلكتروني أو منصة الشكاوى واسترداد قيمة الطلب.


 يحق للعميل الغاء طلبه والحصول على امواله كاملة في حالة الإلغاء خلال اول 7 أيام من تاريخ الطلب أو في حالة تأخر الطلب عن 120 يوم عمل.

أما بخصوص منتجات التسليم الفوري:

نوضح انه يتم تسليم الطلبات إلى شركة الشحن خلال يوم او يومي عمل على الأكثر لذا لن نتمكن من قبول اي طلب الغاء للطلبات الخاصة بمنتجات التسليم الفوري من عملائنا الكرام.